'Hari Terlambat Sampai Kantor Se-nasional', Akun Threads Commuter Line Unggah Permintaan Maaf

NAWACITAPOST.COM — Pagi kelabu melanda ribuan komuter Jabodetabek pada Kamis (20/8/2026). Dua insiden beruntun menghantam perjalanan Commuter Line (KRL), memicu gelombang kekacauan hingga memicu fenomena "Hari Terlambat Sampai Kantor Se-nasional". Akun Threads resmi @commuterline pun langsung memposting keluhan dan permohonan maaf atas gangguan hebat yang merusak ritme pagi para pekerja.

Petaka pertama terjadi ketika KA 1183 jurusan Bogor–Jakarta Kota tertemper orang di lintas Stasiun Cawang–Tebet. Tak berselang lama, KA 1914A rute Duri–Tangerang menghantam sebuah sepeda motor di jalur Stasiun Rawa Buaya–Batu Ceper. Efek domino tak terhindarkan; stasiun-stasiun vital mendadak disesaki lautan manusia yang tertahan.

Guna meredam kekacauan, rekayasa pola operasi satu jalur diberlakukan di segmen Pasar Minggu–Manggarai serta Rawa Buaya–Batu Ceper.

 

“KAI Commuter juga terus melakukan normalisasi dan penguraian keterlambatan perjalanan Commuter Line di lintas,” terang Manager Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan.

“Imbas kejadian tersebut sebanyak 10 perjalanan Commuter Line Bogor mengalami keterlambatan hingga 1 jam lebih dan perjalanan dibatalkan sedangkan untuk perjalanan Commuter Line Tangerang sebanyak 8 perjalanan mengalami keterlambatan hingga 48 menit,” ungkap Leza lebih lanjut.

Di tengah situasi panas tersebut, akun Threads @commuterline bergerak mengunggah pesan terbuka.

“Mohon maaf atas keterlambatan perjalanan Commuter Line (KRL), kami juga mengimbau kepada para pengguna untuk mengikuti arahan dan informasi dari petugas di lapangan” tulis akun @commuterline di Threads.

Namun, jeritan frustrasi warganet tetap membanjiri linimasa.

“Hari terlambat sampai kantor se-nasional untuk penumpang KRL red line sehat sehat semuaaaa,” tulis akun @milanmind di Threads.

Keluhan senada disampaikan akun @mutiarafajrin_, “Nyampe kantor jam 10.38, biasanya jam 9 lewat udah nyampe.” Sementara akun @asisten_kucing membagikan momen dramatis saat terjebak di dalam gerbong yang tak bergerak, “Gak disangka ujian muncul begitu saja, dari Cibinong perjalanan aman aja sampe pasming kereta ketahan 06.55 SD jam 08.08 baru jalan.”

Menanggapi krisis transportasi ini, PT Transportasi Jakarta langsung merapat untuk menyerap tumpahan penumpang di rute D11 (Terminal Depok–Cawang Sentral) dan 4B (Stasiun UI–Manggarai).

 

Kepala Departemen Humas dan CSR PT Transportasi Jakarta, Ayu Wardhani, menegaskan bahwa penambahan armada ini adalah gerak cepat untuk membantu masyarakat. “Memobilisasi armada pendukung merupakan langkah integrasi yang dilakukan guna membantu penyerapan pelanggan, serta menyediakan rute alternatif bagi masyarakat terdampak," terangnya.