Tebing Tinggi, NAWACITAPOST.COM - Kepala Lembaga Pemasyarakatan (Kalapas) Kelas IIB Tebing Tinggi bersama pejabat struktural dan Tim Unit Layanan Pengaduan mengikuti sosialisasi layanan pengaduan masyarakat secara virtual melalui zoom meeting. Sosialisasi ini dilaksanakan untuk memberikan penanganan yang lebih baik terhadap pengaduan masyarakat. Jumat, 16/06/2023.
Kegiatan tersebut membahas tentang sistem, mekanisme dan prosedur layanan Pengaduan. Dalam Sosialisasi Layanan Pengaduan disampaikan bahwa Pelayanan Pengaduan harus bersifat, kerahasiaan, objektif, responsif, kompeten, cepat, sederhana, murah, independensi dan kemitraan.
Kepala Bidang Pelayanan Tahanan, Kesehatan, Rehabilitasi, Pengelolaan Benda Sitaan, Barang Rampasan Negara dan Keamanan Kanwil Kemenkumham Sumatera Utara Kriston Napitupulu membacakan sambutan Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Sumatera Utara sekaligus membuka kegiatan.
ULP merupakan suatu wadah untuk menampung, mengelola dan menindaklanjuti keluhan atau pengaduan masyarakat dengan prosedur yang berlaku. "Jangan biarkan pengaduan menjadi liar di masyarakat sehingga menciptakan opini publik", tutur Kriston.
Berlangsung pada pukul 08.30 WIB seluruh kegiatan berjalan dengan aman dan baik.
(Humas LATETI)
