NAWACITAPOST.COM - Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham) Lampung, Dodot Adikoeswanto secara langsung meresmikan Ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Rutan Kelas IIB Sukadana. Kamis, (26/12/2024).
Ruang PTSP merupakan ruang pelayanan yang telah dimodifikasi dan didesain menjadi lebih baik sebagai sarana pelayanan bagi masyarakat. Area PTSP terdiri dari ruang Layanan Kunjungan, Ruang Integrasi dan ruang Restorative Justice.
Pada kesempatan tersebut, Kakanwil Bapak Dodot Adikeswanto didampingi Ibu Kakanwil Lucky Dodot Adikeswanto, secara langsung meresmikan Ruang PTSP Rutan Kelas IIB Sukadana yang ditandai dengan pengguntingan pita secara simbolis.
Baca Juga: Tak Hanya Bali, Berikut Deretan Wisata Indonesia yang Mendunia
Acara tersebut juga disaksikan langsung oleh Kepala Rutan Kelas IIB Sukadana, Farizal Antony beserta Pejabat struktural dan seluruh pegawai Rutan Sukadana beserta jajaran pegawai Kanwil Kemenkumham Lampung.
Dalam sambutannya, Kakanwil Dodot mengapesiasi luar biasa atas kemajuan pelayanan di Rutan Sukadana. Ini menunjukan komitmen bahwa, Rutan Kelas IIB Sukadana siap untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat sesuai dengan prinsip pelayanan publik.
"Sesuai prinsip pelayanan publik bahwa pemberian pelayanan kepada penerima layanan harus diselenggarakan secara cepat, tepat waktu, biaya ringan/proporsional, dan cara sederhana. Begitu juga yang diterapkan oleh Rutan Sukadana dalam inovasinya, PTSP selaras dalam memenuhi hak publik untuk menerima efisiensi, transparansi, dan kualitas pelayanan publik," ujar Kakanwil.
Selain itu, Kakanwil Dodot turut mengapresiasi penggunaan teknologi dalam sistem pelayanan di Rutan Sukadana yang dinamakan Sipelaku.com. Dimana dalam satu website tersebut terdapat 3 (tiga) layanan yang dapat diakses oleh masyarakat diantaranya, layanan kunjungan, layanan penitipan barang dan layanan pengusulan integrasi.
Usai peresmian, Kakanwil Dodot bersama jajaran melakukan simulasi kunjungan yang dimulai dari pendaftaran melalui webstie, mencetak nomor antrian, scan barcode pendaftaran, pemeriksaan dan penitipan barang, hingga pelaksanaan kunjungan pada ruang besukan.
"Saya sangat mengapresiasi inovasi pada pelayanan ini. Mekanisme alur kunjungan yang jelas dan penggunaan teknologi semakin memudahkan masyarakat untuk mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat dan tepat,"ujar Kakanwil.
Baca Juga: Yasona Dicap Sebagai Saksi Kunci, Mantan Penyidik KPK Soroti Keputusan Pencekalan Hasto dan Yasona
Kakanwil Dodot juga menyatakan dukungan penuh, untuk kemajuan Rutan Sukadana dalam memberikan kinerja dan pelayanan yang semakin profesional dan akuntabel.
Sementara itu, Karutan Farizal menuturkan apresiasi dan ucapan terimakasih kepada Bapak Kakanwil Dodot yang telah meresmikan secara langsung PTSP di Rutan Sukadana.