NAWACITApost.com  - Pengguna LRT Jabodebek Keluhkan pintu yang dinilai terlalu pendek, dengan tinggi badan 180 sentimeter harus menunduk ketika hendak masuk atau keluar pintu.

Menanggapi keluahan ini, Manager Public Relations LRT Jabodebek Kuswardoyo menjelaskan, ukuran pintu kereta didesain berdasarkan rata-rata tinggi badan masyarakat Indonesia.

Kepala Humas LRT Jabodebek, Kuswardojo,⁣ mengatakan ada warga negara asing (WNA) yang kesulitan saat masuk dan berada di dalam LRT. Dia meminta maaf terhadap ketidaknyamanan tersebut.⁣

"Jadi memang terkait sarana yang ada, memang sudah didesain oleh teman-teman dari INKA. Bahwa sarana kereta untuk commuter itu memang seperti itu, standarnya seperti itu. Tingginya sudah disesuaikan dengan tinggi rata-rata orang Indonesia," kata Kepala Humas LRT Jabodebek.

Terkait hal ini, pihaknya telah menyampaikan ke PT INKA apakah perlu dimodifikasi atau tidak agar tinggi kereta bisa diperlebar.

Untuk mengubah bagian kereta LRT Jabodebek tentu harus mengubah sistem operasional kereta ringan ini sehingga membutuhkan waktu yang lama untuk menyelesaikan masalah ini.

"Sudah disampaikan ke INKA apakah mungkin dimodifikasi. Cuma perlu jadi catatan, ini kan LRT itu operasinya by sistem jadi ketika mengubah salah satu paling dekat pintu saja sistem harus berubah. Ketika diubah harus semua diubah dan update lagi butuh waktu lama," jelasnya.