Jakarta Timur, NAWACITApost.com – Menteri Sosial Tri Rismaharini meresmikan Pusat Kendali/Command Center Kementerian Sosial yang berlokasi di Gedung Cawang Kencana Kementerian Sosial di Jl. Mayjen Sutoyo No.Kav. 22, RT.7/RW.7, Kramat Jati, Kec. Kramat jati, Kota Jakarta Timur, Selasa 04 April 2023.
Pusat kendali ini sebagai sistem terpadu berbasis teknologi informasi di lingkungan Kementerian Sosial dalam pengumpulan permasalahan, penanganan kasus, pemberian perintah, pergerakan sumber daya, pengendalian pelaksanaan perintah, media koordinasi, dan pelaporan untuk respon cepat penanganan masalah sosial.
Peresmian yang dilakukan disambut baik oleh anggota DPR Komisi VIII Ina Ammania yang menyebutkan “kami mengapresiasi apa yang menjadi tupoksi kementerian membuat Command Center ini. Jadi semua terintegrasi. Jadi hak hak orang yang dibantu Kemensos terpenuhi,” ujar Ina.
Sama halnya disampaikan Mensos Tri Rismaharini beberapa fungsi system tersebut berfungsi sebagai pusat kendali untuk memonitor masalah-masalah kesejahteraan sosial yang terjadi di masyarakat secara real time yang menggabungkan berbagai layanan informasi dan pengaduan di satuan kerja lingkungan Kementerian Sosial yang terhubung dengan seluruh SDM Kemensos di Indonesia tanpa ada penyekatan tugas satuan kerja sehingga penanganan menjadi terintegrasi dan terdokumentasi.
“Selama ini ketika ada laporan dari masyarakat terkait bansos agak sulit untuk mencari siapa dihubungi akan tetapi dengan adanya commad centre ini semua laporan masyarakat tercatat dalam satu system tersebut,” ungkap Risma.
-
Selain itu Commad Centre atau pusat kendali juga sebagai alat menerima Pengaduan dan mencari informasi melalui, Layanan telepon 171, Media Massa dan Media Sosial, Sumber Daya Manusia Penyelenggara Kesejahteraan Sosial, Surat Masuk, Aplikasi pengaduan lainnya sperti memberikan informasi tentang terjadinya bencana gempa bumi yang sudah terintegrasi dengan Badan Meteorologi, Klimatologi, dan Geofisika (BMKG).
“Ini belum sempurna dan kami akan melakukan perbaikan-perbaikan nanti kita pingin kedepan informasi lebih lengkap lagi. Saat ini sedang adanya kerjasama salah satu provider dunia dan sedang berproses yang nantinya membantu dalam menampilkan data yang akurat,” tandas Risma.
