Untuk memastikan kenyamanan dan kemudahan dalam perjalanan, Whoosh menyediakan berbagai opsi pembelian tiket. Pembelian dapat dilakukan secara offline dan online:
Pembelian Offline
- Loket Stasiun: Hingga 30 menit sebelum jadwal keberangkatan dengan pembayaran tunai atau non-tunai (Debit Card, Credit Card, dan QRIS).
- Ticket Vending Machine: Hingga 60 menit sebelum jadwal keberangkatan dengan pembayaran menggunakan QRIS.
Pembelian Online
- Aplikasi Whoosh Kereta Cepat: Hingga 60 menit sebelum jadwal keberangkatan dengan metode pembayaran menggunakan transfer bank, QRIS, E-Wallet, dan kartu kredit.
- Website ticket.kcic.co.id: Sama seperti aplikasi Whoosh, hingga 60 menit sebelum keberangkatan dengan metode pembayaran yang sama.
- Aplikasi resmi lainnya: Seperti Access by KAI dan Livin by Mandiri, juga menerima pembelian hingga 60 menit sebelum jadwal keberangkatan dengan metode pembayaran yang sama.