Sementara Dirjen Imigrasi Silmy Karim meminta untuk terus mengembangkan inovasi layanan. Menurut Mirza, saat ini timnya sedang menyiapkan pelayanan langsung dari mobil (drive thru).
"Saat ini sedang disiapkan peluncuran layanan drive thru yang disesuaikan dengan ikon Kota Palembang yakni Si Ampera Bertanjak akronim dari Sistem Imigrasi Ambil Paspor Segera Tanpa Beranjak," ujar Kepala Imigrasi Palembang.