Surabaya NAWACITAPOST - Sebagai Bank Pemerintah, Bank Tabungan Negara (BTN) masih sarat masalah, terutama terkait pelayanan.
Terlihat tadi pagi, Kamis 17 Maret 2022, Komisi A DPRD Surabaya mendatangi kantor BTN jalan Pemuda untuk menindak lanjuti aduan 4 warga Babat Jerawat Benowo, yang merasa telah melakukan kewajibannya, tapi tak kunjung mendapat Haknya.
" Warga telah melaksanakan kewajibannya, melunasi KPR nya selama 20 tahun, " Ungkap Pertiwi Ayu Krishna, Ketua Komisi A DPRD Surabaya.
" Fatalnya, saat ia mengambil sertifikat yang menjadi haknya, warga seolah dipimpong selama 3 tahun ini, " Tambahnya.
Didepan media, Ayu sapaannya, juga menjelaskan, sebelumnya Komisi A pernah mengundang Hearing permasalahan, tetapi pihak BTN tidak korporatif. Dari 5 kali Hearing yang diadakan di Komisi, BTN hanya hadir 2 kali.
" Saat Hearing pun, BTN sendiri berjanji akan menyelesaikan permasalahan ini, nyatanya sampai hari ini masih ingkar, " Cela Pertiwi Ayu.
Melalui Ayu, Komisi A berharap, BTN sesegera menyelesaikan permasalahan ini sehingga tidak merugikan debiturnya.
Hasil dari kunjungan, masih Ayu, pihak BTN minta waktu sebulan lagi untuk menyelesaikan masalah ini, dengan dalih menunggu koordinasi dengan pihak BPN (Badan Pertanahan Negara, red).
Disini, Ayu tegas meminta kepada BUMN pusat agar menertibkan perwakilannya yang ada di daerah, karena sudah ada kejadian kejadian seperti ini.
" Bayangkan, sebagai Bank pemerintah, dipanggil ke DPRD tapi mereka tidak mau hadir tanpa alasan. Kami ini juga lembaga negara yang ada di daerah, " Tegas Ayu.
" BTN jangan bersikap semau gue," Tandasnya. (BNW)