Ia memanggil unsur pimpinan bidang beragam pelayanan untuk memastikan kebenaran keluhan pasien BPJS yang mendapat rujukan dari Puskesmas dan tidak mendapat tindakan perawatan medis lanjutan sehingga pasien beralih berobat ke klinik swasta.
Ada pun beberpa pimpinan bidang pelayan dihadirkan antara lain Kepala ruangan Radiologi Novita, ka. didang perawatan Teteh, ka. Bidang pelayan kesehatan Desrita kasi pelayanan Sumardiana dan Humas lizawati.
Kabid pelayanan R.Emi melakukan konfirmasi kepada masihng-masing kepala ruang mengenai kebenaran pasien yang tidak mendapat tindakan medis sesuai laporan media Nawacitapost. Semua mengakui proses administrasi mulai hari Rabu (15/12/21) datang membawa rujukan dari Puskesmas untuk perawatan Lanjutan pada dokter spesialis penyakit dalam. Kemudian dijadwalkan pemeriksaan USG Setelah seminggu kemudian dijadwalkan pada Rabu (22/12/21) menunggu giliran antrian pasien.
Pertemuan management RSUD Tanjung pinang saat membahas perbaikan pelayanan dengan Biro Nawacitapost
Atas segala keterbatasan, petugas kesehatan pihak rumah sakit memohon maaf pada keluarga pasien BPJS karena hari yang terjepit menyambut Nataru.
Lebih jauh disampaikan management RSUD mengharapkan kerjasama masyarakat untuk menyampaikan keluhan kepada pihak management Rumah Sakit agar kembali melakukan evaluasi.
Disisi lain, menyinggung fasilitas peralatan pelayanan USG membutuhkan penambahan alat medis. Namun pihak management Rumah Sakit menyatakan sudah tercukupi. Baik dokter spesialis cukup sebagai Rumah sakit kualifikasi B ujar mereka bersama sama.
Diharapkan pelayanan pasien BPJS disamakan dengan pelayanan pasien umum sesuai janji Dirut Rumah sakit dan management yang terlibat langsung dalam meningkatkan pelayanan kesehatan di kemudian hari di kota Gurindam.(Na)
Simak informasi menarik lainnya di Youtube NAWACITA TV
https://youtu.be/5dyARajHS8I
