Wawancara tersebut dilaksanakan dalam rangka membangun kemitraan melalui media informasi, agar masyarakat mengetahui, bahwa banyak inovasi layanan masyarakat yang diberikan Kanim Jakarta Selatan kepada para pengguna layanan.
Kondisi pandemi Covid-19 tidak membuat pelayanan keimigrasian terhambat. Untuk memudahkan dan menghindari kontak langsung dengan masyarakat, Kanim Jakarta Selatan terus berinovasi dalam memberikan kemudahan pelayanan bagi masyarakat. Salah satunya dengan inovasi bernama Si Whatsapp Gateway Service.
Anggiat menegaskan, Si Whatsapp Gateway Service merupakan cara mudah untuk mengecek status permohonan paspor, hanya dengan mengetik nomor permohonan paspor mengirim via Whatsapp. 082120008804 untuk permohonan paspor di Warung Buncit, MPP dan Kemang. Serta 081292976760 untuk permohonan paspor di Fatmawati.
Selanjutnya ialah Si Pinter yaitu Pintu Imigrasi nan Tertib. Anggiat menjabarkan, melalui Si Pinter, kini para pemohon akan mendapat kartu visitor untuk bisa melewati pintu sebelum melakukan proses pembuatan paspor. Setelah selesai mendapatkan paspor, pemohon akan keluar melewati pintu khusus agar aliran antrian berjalan lancar.
“Hanya orang yang mempunyai kepentingan saja yang bisa masuk ke dalam Kanim Jakarta Selatan, sehingga keamanannya terjamin,” ujar Anggiat.
Hal lain yang terasa adalah keadaan per lantai semakin tertib dan nyaman saat pemohon melakukan proses pembuatan paspor. Keadaan ini disebabkan para pengantar tidak diperbolehkan lagi ikut masuk ke dalam ruangan.
Selanjutnya ialah Si Sensasi, yaitu Imigrasi Jakarta Selatan Senin Sampai Sabtu Melayani. Anggiat menjelaskan, selain melayani permohonan paspor dari Senin hingga Jumat, Kanim Jakarta Selatan juga memberikan pelayanan paspor simpatik setiap hari Sabtu di UPL Lippo Mall Kemang.
Baca juga: Gebyar Akhir Tahun ! Nawacita TV Gelar Kontes Berhadiah Jutaan Rupiah
Inovasi yang selanjutnya ialah Si Bisa, yaitu pelayanan pengambilan paspor hari Sabtu di Kanim Jakarta Selatan.
Untuk standar pelayanan yang diberikan oleh seluruh jajaran Kanim Jakarta Selatan selalu ramah siap melayani setiap pemohon yang datang ke kantor imigrasi, dan juga telah adanya berbagai macam pelayanan tambahan yang diberikan oleh Kanim Jakarta Selatan dengan adanya ruang ramah HAM, pelayanan khusus bagi penyandang disabilitas baik itu WNA dan juga WNI, serta bagi pemohon yang tidak bisa datang langsung ke Kanim Jakarta Selatan karena sakit dan ingin melakukan pengobatan di luar negeri, Kanim Jakarta Selatan siap mendatangi para pemohon untuk kemudahan pembuatan passpornya.
-
-
-
Untuk diketahui, Kanim Jaksel meraih predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) di tahun 2020 dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara & Reformasi Birokrasi Republik Indonesia. Prosesi pemberian penghargaan ini dilakukan dalam acara Apresiasi dan Penganugerahan Zona Integritas Menuju WBK/WBBM.
Selain itu Kantot Imigrasi Jakarta Selatan juga mendapat penghargaan sebagai Kanim dengan sarana dan prasrana terbaik dari Anugrah Masyarakat Anti Pungli Indonesia (MAPI).
-
Secara pasti, kuota pelayanan penerbitan passpor di Kanim Jaksel ditiadakan karena pandemi, tetapi selama seminggu ini, Kanim Jaksel telah menerbitkan 70 kuota pemohon pembuatan passpor per harinya.
Mengenai pandangannya terhadap Menteri Hukum dan HAM Yasonna Hamonangan Laoly, Anggiat berpendapat Yasonna ialah seorang figur yang menjadi teladan. Teladan tidak hanya dalam kepemimpinan, tetapi juga smart dan humble.
“Bapak Yasonna ialah seorang figur yang menjadi teladan. Teladan tidak hanya dalam kepemimpinan, tetapi juga smart dan humble. He knows everything and what his staff's dealing with,”
“Selain itu, Bapak Yasonna juga sosok pekerja keras. Dengan konsep do your best, do again, again, and again,” tutupnya.
-
NAWACITA TV: LAYANAN PRIORITAS, IMIGRASI JAKARTA UTARA TERIMA 1.100 AJUAN LEWAT EAZY PASPOR
https://www.youtube.com/watch?v=cl6pW4nwX-Y&t=33s
