Medan, NAWACITAPOST - Sebagai sosok pemimpin yang dikenal dekat dengan warganya, Wali Kota Medan Bobby Nasution terus bekerja untuk melayani masyarakat Kota Medan. Bahkan Bobby tidak segan-segan terjun langsung ke lapangan untuk memastikan bahwa kebutuhan dan pelayanan masyarakat berjalan lancar tanpa ada pungutan liar (pungli) maupun dipersulit.

Wali Kota Medan Bobby Nasution melakukan inspeksi mendadak (sidak) pada hari Senin (17/5/2021) di Kantor Dinas Kependudukan Sipil (Disdukcapil) Kota Medan.

Dalam sidak tersebut, Bobby mendengarkan 10  warga yang mengeluhkan sulitnya mengurus adminitrasi untuk mendaftar Program Keluarga Harapan (PKH).

Salah seorang warga Tetty mengaku sudah satu tahun lebih mengurus untuk menggelar program PKH tetapi tak kunjung selesai.

"Kamis sulit untuk dapat bantuan PKH.Padahal nama kami sudah tercatat di daftar penerima PKH, tapi kami ke bank katanya belum bisa dapat," keluh Tetty.

Dia juga tidak  mengerti alasan permasalahanya.

"Kami ada sekitar 10 orang ini, semuanya lah mengurus program PKH ini. Sudah satu tahun lebih kami mengurus ini, itulah yang kami kesulitan pak Bobby," ucap warga.

Diketahui,  warga yang mengeluh tersebut adalah warga Keluarhan Pekan Labuhan, Kecamatan Medan, Labuhan ini berharap bantuan PKH nya dapat segera terealisasi.

"Kita mau tidak harus berbelit-belit, karrna kawan kami yang lain sudah ada yang dapat, tapi kami belum," ujarnya.

Terkait keluhan itu, Bobby langsung menanyakan soal keluhan warga kepada Kepala Disdukcapil Medan, Zulkarnain yang ikut mendampingi dirinya saat melakukan sidak.

"Permasalahannya ada KTP yang bisa online dan yang tidak. Nanti kita akan koordinasi ke Dinas Sosial," kata Bobby.