Sebelumnya, banyak keluhan dari nasabah Bank DKI bermunculan sejak 29 Maret 2025 melalui media sosial. Mereka mengeluhkan kegagalan transaksi, baik melalui aplikasi JakOne Mobile maupun melalui ATM Bersama.
Baca Juga: Trump Ngamuk! China Balas Ancam Stop Penayangan Film AS
Salah satu akun melaporkan hilangnya fitur transfer ke bank lain di aplikasi JakOne sejak siang hari. Nasabah lain mengunggah bukti kegagalan QRIS dengan pesan kesalahan yang terus muncul di aplikasi.
Bahkan, setelah beberapa kali mencoba, saldo nasabah terpotong namun tidak tercatat di riwayat transaksi. Keluhan ini semakin meluas karena terjadi saat momen Lebaran yang membutuhkan kelancaran transaksi.
“Halo bank Dki, ini kenapa ya dari siang tidak ada fitur transfer external di aplikasi JakOne, Mohon segera diperbaiki ya karena saya mau transfer ke bank lain," tulis akun X @archive********.
Akun lain menyampaikan kekesalan karena tidak bisa melakukan transaksi apa pun, baik pembayaran, transfer, hingga penarikan tunai di ATM Bersama. Mereka mempertanyakan kesiapan dan skala sistem Bank DKI.
Baca Juga: Unik! Di Kampung Ini 5.000 Ketupat Berjajar Sepanjang Satu Kilometer
"Hey @bank_dki sampe kapan maintenance sistemmu? Dari mudik tanggal 29 sampe sekarang gak bisa transaksi antar bank, gak bisa bayar debit, gak bisa bayar QRIS, gak bisa tarik tunai ATM bersama. Lu kira gerai ATM-mu udah nyebar ke daerah2?" tulisnya.
Artikel Terkait
Colossal Biosciences AS Hidupkan Kembali Dire Wolf yang Telah Punah 12.500 Tahun
Apa Itu Dire Wolf? Hewan Purba Yang Hidup Kembali Setelah 12.500 Tahun
Kembali Hidup Setelah 12.500 Tahun, Kenali Karakter dan Pola Hidup 'Dire Wolf'
Akibat Lebih Muatan Mobil Truk Angkut Hebel, Satu Tewas, Satu Luka Berat, Satu Kios Warung Hancur.
Lapas Kotapinang Ikuti Apel Pegawai dan Halal Bihalal Idul Fitri 1446 H Bersama Kemenko Bidang Hukum, HAM dan ImiPas