Bangun Kota Berbasis Digital, Armuji: Pemkot Surabaya Catatkan Sejarah Baru

NAWACITAPOST.COM - Pemerintah Kota Surabaya telah mencapai prestasi gemilang dengan meraih indeks 4,49 dari skala 5 dalam ajang Digital Government Award. Dalam kategori pemerintah kota, Surabaya berhasil menduduki peringkat pertama, sebuah pencapaian yang mencerminkan keseriusan kota ini dalam membangun pemerintahan berbasis digital.

Penghargaan ini diberikan oleh Kementerian PANRB pada tahun 2023, menandakan peningkatan signifikan dari nilai Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) yang pada tahun 2022 hanya berada di angka 3,69. Kesuksesan ini menjadikan Surabaya sebagai contoh bagi daerah lain, terutama dalam hal literasi digital yang melibatkan seluruh lapisan masyarakat.

Wakil Walikota Surabaya, Armuji, menegaskan bahwa upaya membangun kesadaran digital di kota ini merupakan langkah awal untuk meningkatkan pelayanan pemerintah Kota Surabaya di masa depan. “Kerja-kerja kami disampaikan melalui berbagai media sosial untuk membangun kesadaran warga agar turut berpartisipasi dalam upaya pembangunan kota,” ujar Armuji.

Baca Juga: Akhir Damai Konflik Petra dan Warga: Cak Ji: Jangan Sampai Terulang

Armuji juga menekankan pentingnya adaptasi layanan Pemerintah Kota Surabaya terhadap perkembangan zaman dan kebutuhan masyarakat. Menurutnya, selama tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, inovasi dalam pelayanan harus terus dilakukan.

“Dulu, mindset pemerintah hanya sebatas melayani administrasi kependudukan hingga perizinan saja. Sekarang, pemerintah dituntut untuk mampu mengatasi permasalahan sosial dan mendorong partisipasi warga dalam program-program pembangunan,” jelas Armuji dengan tegas.

Ia juga mengingatkan seluruh jajaran Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Pemerintah Kota Surabaya untuk terus berinovasi dan responsif dalam melayani keluhan warga. ***