NAWACITAPOST.COM - Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Cabang Surabaya menegaskan komitmennya untuk memberikan layanan kepada peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) selama libur lebaran 2024.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Surabaya, Hernina Agustin Arifin, menyampaikan bahwa layanan tetap akan tersedia, terutama pada tanggal cuti bersama.
"BPJS Kesehatan Cabang Surabaya memastikan, bahwa layanan tetap dibuka, khususnya tanggal cuti bersama. Hal ini sebagai bagian dari program Pelayanan Libur Lebaran 2024, yang dicanangkan secara nasional," ujar Hernina.
Untuk memastikan kelancaran layanan, BPJS Kesehatan telah berkoordinasi dengan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) dan Rumah Sakit di wilayah Kota Surabaya. Mereka telah bekerja sama dengan 231 FKTP dan 60 Rumah Sakit untuk memberikan pelayanan kesehatan kepada peserta JKN.
Baca Juga: SERTAKAN: Program Baru BPJS Ketenagakerjaan untuk Pekerja Informal
"Peserta JKN tidak hanya dapat mengakses layanan di wilayah Kota Surabaya, namun juga di seluruh Indonesia sesuai prinsip portabilitas yang diterapkan," tambah Hernina.
BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai kanal layanan, seperti layanan piket di kantor cabang dan Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA). Layanan yang disediakan mencakup informasi, administrasi, dan pengaduan.
"Hindari penonaktifan kepesertaan dengan rutin melakukan pembayaran iuran setiap bulannya. Kami juga menyediakan lebih dari 960 ribu kanal pembayaran untuk mempermudah peserta JKN," jelas Hernina.
Baca Juga: BPJS Kesehatan Buka Lowongan, Berikut Posisi dan Persyaratannya!
Dalam memastikan ketersediaan layanan, Ketua PERSI Korwil Surabaya, Didi Darmahadi Dewanto, menegaskan bahwa tenaga kesehatan, khususnya dokter di Rumah Sakit, siap bertugas setiap saat.
"Kami Rumah Sakit tidak pernah libur, terutama di UGD yang beroperasi 24 jam. Poliklinik mungkin ada yang libur, namun layanan rawat jalan tetap tersedia," tegas Didi. ***