Kakanwil Kemenkumham Sumsel Ilham Djaya mengapresiasi Kantor Imigrasi Kelas I Palembang atascapaian PNBP dari pelayanan paspor itu.
"Untuk mendorong kinerja yang lebih baik, saya terus menyemangati pejabat dan pegawai Kantor Imigrasi Palembang mengembangkan inovasi guna memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat," ujarnya.
Beberapa inovasi pelayanan yang telah berjalan dengan baik, seperti layanan keimigrasian akhir pekan, 'eazy pasport' atau paspor simpatik.
"Selain itu, inovasi 'on the spot service', seperti layanan keimigrasian 'on the spot' (Lakso), aplikasi Siduk (Sinergi Imigrasi dan Dinas Catatan Sipil/Kependudukan), layanan paspor bagi orang sakit, dan layanan keimigrasian akhir pekan (Laksan)," kata dia.
