Para penumpang juga diminta untuk melakukan double-check atau memeriksa kembali secara teliti jadwal perjalanan, nama kereta api, dan stasiun keberangkatan yang tertera pada e-ticket atau tiket cetak guna menghindari risiko tertinggal kereta.
Bagi masyarakat yang belum memiliki tiket perjalanan dan ingin memantau ketersediaan kursi secara real-time, KAI memfasilitasi pemesanan secara praktis dan aman melalui aplikasi resmi Access by KAI maupun melalui mitra kanal penjualan resmi yang telah terintegrasi dengan PT Kereta Api Indonesia (Persero).