Untuk perjalanan kelompok berjumlah 10 orang atau lebih, pemesanan dapat dilakukan melalui layanan Group Desk AirAsia via email ke groupbooking_id@airasia.com.
Indonesia AirAsia menegaskan komitmennya terhadap keselamatan penerbangan dengan tetap menjalankan standar tinggi yang telah diakui oleh IATA melalui sertifikasi IOSA (IATA Operational Safety Audit).
Selain itu, penumpang diimbau untuk memperhatikan batas maksimum bagasi kabin yaitu 7 kilogram. Barang yang melebihi batas disarankan untuk dimasukkan ke dalam bagasi terdaftar di konter check-in.
Terakhir, AirAsia terus mengingatkan seluruh calon penumpang untuk memenuhi semua ketentuan perjalanan terbaru yang diberlakukan oleh otoritas masing-masing negara tujuan.