NAWACITApost.com - Sebuah video viral memperlihatkan seorang satpam berinisial AK membentak pedagang perempuan paruh baya di Taman Mini Indonesia Indah (TMII), Jakarta Timur. Akibat perbuatannya yang dinilai kurang manusiawi itu, kini AK harus terima dipecat dari pekerjaannya.

Adapun peristiwa ini terjadi pada Sabtu (21/10/2023), tetapi baru viral di media sosial pada Rabu (25/10/2023). "Per tanggal 25 Oktober 2023, petugas tersebut sudah tidak bertugas di TMII," tegas Direktur Utama PT Bhumi Visatanda (PT Bhiva) selaku pengelola TMII Claudia Ingkiriwang dalam keterangan resminya, dikutip Kamis (26/10/2023).

Sebelum dipecat, AK yang merupakan satpam dari mitra outsourcing. Ia terlibat dalam giat penertiban kepada pedagang tidak resmi di TMII.

Namun, ia melakukan tindakan yang tidak semestinya, yaitu melakukan peneguran yang tidak sesuai standar operasional prosedur (SOP). Selain itu, ia juga mengambil dan menyebarluaskan video atas aksinya sendiri.

Claudia mengatakan, pihaknya tengah menginvestigasi motif AK melakukan tindakan tersebut. "Petugas tersebut telah mengakui kesalahan dan meminta maaf atas perilakunya kepada pedagang tidak resmi yang dimaksud," terang Claudia.

Selain itu, lanjut Claudia, kedua belah pihak telah membuat kesepakatan damai pada Minggu (22/10/2023). Ia mengungkapkan bahwa pihaknya juga telah menyampaikan teguran kepada perusahaan penyedia jasa keamanan.

"Kami sangat menyesalkan kejadian di video yang beredar antara petugas keamanan dari mitra outsourcing TMII dan pedagang tidak resmi," pungkas dia.

Sebelumnya, beredar video seorang satpam TMII sedang memarahi pedagang perempuan paruh baya. Sejak video dimulai, satpam sudah dalam posisi memarahi pedagang itu sambil memegangi strap kanan tas gemblok yang digunakan pedagang tersebut.

"Kamu ngelawan saya? Hah?" tegur satpam itu di tengah isak tangis pedagang itu.

Sambil menangis dan sesekali menyeka air matanya, perempuan paruh baya itu langsung menjawab bahwa ia ingin pulang. Karena tidak percaya, satpam itu menarik paksa strap tas gemblok pedagang sambil membentak "Sini! Sini!".
Namun, pedagang itu tetap mempertahankan tasnya. Ia bahkan sampai duduk di tanah agar tas itu tidak diambil satpam.

"Astaghfirullahaladzim jangan! Punya orang! Saya mau pulang, saya mau pulang! Ini punya orang, bukan punya saya sendiri!" kata pedagang itu.

Satpam itu lantas memaksa pedagang berjanji tidak berjualan lagi di TMII. "Kalau dagang lagi di sini saya bawa ke Polsek. Janji? Janji! Saya enggak ada takutnya bu. Kamu ini melanggar," kata satpam tersebut.