NAWACITAPOST.COM - Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya untuk orang asing yang tinggal dan beraktivitas di Kota Batam, Samuel Toba S.Sos, yang saat ini menjabat sebagai Kepala Divisi Imigrasi Bali dan sebelumnya menjabat sebagai Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam Periode 04 Oktober 2023 s.d. 25 Oktober 2024, menggagas sebuah inovasi dalam bentuk Layanan Pusat Informasi di Mall Pelayanan Publik (MPP) Sumatera Expo.
Inovasi ini bertujuan untuk mempermudah proses administrasi keimigrasian dan memberikan layanan yang lebih terintegrasi kepada orang asing.
Manfaat Inovasi ini:
Terselenggaranya Layanan Exit Permit Only (EPO) dan Pusat Informasi untuk Orang Asing sebagai bagian dari pembaruan layanan, kini terdapat layanan Exit Permit Only (EPO) yang dapat diakses dengan mudah oleh orang asing di pusat informasi PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu).
Layanan ini memberikan kemudahan bagi orang asing yang hendak meninggalkan Indonesia dengan proses yang lebih cepat dan jelas. Penambahan Akses Layanan Exit Permit Only (EPO).
Layanan Exit Permit Only yang sebelumnya terbatas kini telah diperluas, sehingga lebih banyak orang asing dapat memanfaatkannya. Hal ini tentunya akan mempermudah proses administrasi bagi mereka yang ingin keluar dari Indonesia, menjadikannya lebih efisien dan tanpa kendala.
Inovasi ini juga bertujuan untuk meningkatkan integrasi antara berbagai layanan yang berkaitan dengan keimigrasian dalam satu tempat, sehingga orang asing yang tinggal di Indonesia dapat lebih mudah mengakses informasi dan mendapatkan layanan yang mereka butuhkan.
Dengan adanya Pusat Informasi ini, setiap individu yang membutuhkan layanan atau informasi terkait keimigrasian dapat langsung mengunjungi Mall Pelayanan Publik (MPP) Sumatera Expo, yang kini menjadi pusat layanan yang lebih lengkap dan terorganisir.