NAWACITApost.com  - Tim Unit Layanan Pengaduan (ULP) Lapas Nunukan melakukan pengecekan dan membuka kotak pengaduan guna menindaklanjuti keluhan maupun saran, baik dari warga binaan maupun masyarakat pada Rabu (02/08/2023).

Lapas Nunukan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan terhadap Warga Binaan maupun masyarakat dengan menyediakan kotak pengaduan yang diapasang di setiap Blok Hunian Warga Binaan serta menempatkan kotak pengaduan bagi masyarakat di Ruang PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu).

Dalam rangka mewujudkan Reformasi Birokrasi yang bebas dari KKN (Korupsi, Kolusi dan Nepotisme), sangat diperlukan adanya keterbukaan informasi publik. Terbukanya ruang informasi bagi publik berimplikasi pada transparansi kebijakan yang sedang berjalan dalam suatu organisasi atau instansi.

Kasi Administrasi Keamanan dan Ketertiban, Fauzi Halim mengatakan “Pelayanan pengaduan di lapas nunukan ini kita fasilitasi dengan memasang kotak pengaduan, bagi warga binaan kita pasang kotak pengaduan di setiap blok hunian, dan untuk masyarakat kita pasang kotak pengaduan di Ruang PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu) serta kita juga mempublikasikan kepada masyarakat yang ingin melakukan pengaduan dapat menyampaikan aduannya di aplikasi Lapor maupun media sosial resmi milik Lapas Nunukan”, ungkapnya.

Fauzi Halim menambahkan “Lapas Nunukan berkomitmen penuh untuk selalu berbenah, memperbaiki serta memberikan pelayanan yang memuaskan bagi warga binaan maupun masyarakat. Selain melalui kotak pengaduan, masyarakat bisa menyampaikan aduannya melalui aplikasi Lapor maupun akun resmi media sosial Lapas Nunukan”, pungkasnya.