Kanwil Kemenkumham Riau Lakukan Monitoring Hasil Survei Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis SPKP-SPAK

NAWACITAPOST.COM  - Jajaran Kantor Wilayah Kementrian Hukum dan Hak Azasi Manusia (Kanwil Kemenkumham) Riau melakukan monitoring hasil survei peningkatan kualitas pelayanan publik.

 

Monitoring hasil survei peningkatan kualitas pelayanan publik melalui Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) dan Survei Presepsi Anti Korupsi (SPAK), 

 

Kegiatan ini bertempat di UPT Kantor Imigrasi Kelas I TPI Dumai dan Rumah Tahanan Negara Kelas IIB Dumai pada Kamis (14/03/2024).

 

Baca Juga : pimpin-apel-pagi-surianto-ajak-seluruh-pegawai-untuk-terus-bahagia

 

Kegiatan dipimpin oleh Kepala Kanwil Kemenkumham Riau Budi Argap Situngkir melalui Kepala Bidang HAM Mex Mahdy, Kepala Subbidang Pengkajian, Penelitian, dan Pengembangan Hukum dan Ham Nurhasanah Harahap, serta jajaran Subbidang Pengkajian, Penelitian, dan Pengembangan Hukum dan Ham 

 

Tim disambut oleh Kepala Kantor Imigrasi Dumai dan Kepala Rutan Dumai didampingi Operator aplikasi 3AS. Namun, terdapat kekosongan data survei untuk aspek Integritas di Kantor Imigrasi Dumai akibat miskomunikasi terkait perubahan domain aplikasi 3AS.

 

Untuk bulan Februari 2024, Operator aplikasi 3AS Kantor Imigrasi Dumai telah menyatakan kesiapan untuk melakukan pengisian survei bulan berikutnya dengan menggunakan domain dan link survei terbaru.

 

Baca Juga :kakanwil-kemenkumham-sulsel-apresiasi-antusias-wbp-rutan-pangkajene-ikuti-tadarrus-al-quran-setiap-malam

 

Rutan Dumai telah melakukan pengisian survei dengan hasil yang sangat baik. Namun, berdasarkan Petunjuk Teknis Pelaksanaan SPAK-SPKP Tahun 2024, jumlah responden survei Rutan Dumai sudah tidak relevan lagi sesuai dengan Tabel Morgan.

 

Tim Monitoring Kantor Wilayah memberikan apresiasi dan dorongan kepada Operator Rutan Dumai untuk meningkatkan komunikasi dengan Pengguna Layanan guna meningkatkan perolehan responden survei sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

 

Sumber Kanwil Kemenkumham Riau