Sidoarjo, NAWACITA - Secara mendadak rombongan Ombudsman mendatangi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya guna melakukan sidak.

Ketua Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Jawa Timur, Bapak Agus Widiyarta, beserta jajaran staf berkeliling lingkungan kantor guna meninjau langsung bagaimana bentuk-bentuk pelayanan yang telah diberikan.

Lebih jauh, dengan didampingi oleh Kepala Bagian Tata Usaha, Bapak Habiburrahman, dan Kepala Bidang Dokumen Perjalanan dan Izin Tinggal, Bapak Ramdhani, rombongan juga melihat langsung aktivitas pelayanan ruang BAP WNI maupun layanan call center dan aduan di ruang Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian.