Keakraban Kepala Kanwil Kemenkumham Riau Dan Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Riau

NAWACITAPOST.COM  – Kepala Kantor Wilayah (Kanwil) Kementerian Hukum dan Hak Azasi Manusia (Kemenkumham) Riau Budi Argap Situngkir, kunjungi Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Riau

 

Kunjungan Kakanwil Kemenkumham Riau di Ombudsman tersebut dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan, pengawasan internal dalam penyelenggaraan pelayanan publik dan tidak cukup dari pihak eksternal. 

 

 

Oleh karena itu Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Riau yang memiliki 29 Unit Pelaksana Teknis membutuhkan pendampingan pengawasan pelayanan publik. 

 

Hal ini disampaikan oleh Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Riau Budi Argap Situngkir yang didampingi Kepala Divisi Administrasi Johan Manurung dan Kepala Divisi Pemasyarakatan Mulyadi saat melakukan kunjungan silaturahmi ke Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Riau, Selasa (16/1/2024).

 

“Saat ini tingkat atau standar kepuasan masyarakat sangat tinggi, namun sayangnya tidak diimbangi dengan tingkat kesadaran masyarakat. Kita sebagai penyelenggara pelayanan publik harus jeli membaca situasi ini," kata Kakanwil Kemenkumham Riau

 

Baca Juga : jajaran-kanwil-kemenkumham-riau-melakukan-koordinasi-dengan-penjabat-dinas-pmd-dukcapil-setempat

 

Lanjutnya, maka dari itu Kanwil Kemenkumham Riau meminta pendampingan dari Ombudsman Perwakilan Provinsi Riau untuk memberikan saran masukan untuk perbaikan demi pelayanan publik yang terbaik kepada masyarakatan Provinsi Riau

 

Pada pertemuan yang berlangsung hangat dan penuh keakraban ini, Budi Argap Situngkir menambahkan bahwa, jajaran Kanwil Kemenkumham Riau berlomba lomba dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.

 

"Tidak itu saja,  serta meraih predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) dari Kementerian PANRB," ujar Budi Argap Situngkir

 

Baca Juga : kanwil-kemenkumham-riau-rapat-teknis-kegiatan-penyuluhan-hukum-serentak-dan-sosialisasi-terkait-seleksi-paralegal-justice-award-2024

 

Sementara itu, Kepala Perwakilan Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Riau, Bambang Pratama mengapresiasi pelayanan publik yang diselenggarakan oleh jajaran Kanwil Kemenkumham Riau. 

 

Menurutnya pelayanan publik yang digelar sudah sangat memuaskan, sedangkan untuk pengaduan terkait pelayanan publik Kanwil Kemenkumham Riau yang dikeluhkan oleh masyarakat hanya sebatas miskomunikasi sehingga langsung diselesaikan dengan baik oleh pihak Kanwil Kemenkumham Riau.