Jakarta, NAWACITA- Dalam dunia kerja, ada beberapa kemampuan dasar yang harus dimiliki seseorang untuk menunjang pekerjaan mereka. Ini bukan sekadar kemampuan berkomunikasi atau mengoperasikan komputer atau peralatan teknologi lainnya. Melainkan kemampuan untuk memahami perasaan orang-orang di sekitar,  hingga meminta bantuan ketika merasa sedang kesulitan dan meminta maaf bila merasa melakukan kesalahan.

Sekilas memang terdengar sepele. Sayangnya, masih banyak orang yang mengabaikan hal-hal tersebut.

1. Empati

Empati adalah kemampuan untuk merasakan apa yang dirasakan orang lain. Kemampuan ini akan membuat pelayanan dan kinerja seseorang menjadi lebih baik. Empati juga mendorong karyawan untuk melampaui sikap apatis mereka sendiri, sehingga mereka dapat merasakan ‘sesuatu’ yang lebih besar daripada hanya mengharapkan gaji semata.

 Meminta Maaf

Sejumlah penelitian menunjukkan bahwa meminta maaf atas kekhilafan atau kekurangan yang sudah dilakukan akan berdampak positif pada kondisi mental seseorang. Meminta maaf hanya bisa dilakukan oleh pribadi-pribadi yang kuat dan berbesar hati. Dengan minta maaf, seseorang melepas beban yang melekat pada diri. Ia bebas dengan dirinya dan menjadi bahagia.

3. Meminta Bantuan

Mengetahui ketika Anda membutuhkan bantuan dan kemudian memintanya akan sangat sulit untuk dilakukan karena tidak ada orang yang ingin dianggap lemah atau tidak kompeten.

Sebaliknya, menurut studi terbaru yang dilakukan oleh Harvard Business School, ketika Anda meminta saran dari orang lain, itu artinya Anda memvalidasi kepandaian atau keahlian mereka. Hal ini akan membantu Anda memenangkan hati mereka.

4. Mengucapkan Terimakasih

Mengucapkan Terimakasih adalah salah satu keterampilan yang paling dihargai oleh siapapun. Dengan mengucapkan terimakasih, Anda dengan sendirinya menunjukkan penghargaan dan rasa hormat. Ucapan terimakasih sebagai bentuk kerendahan hati yang sifatnya ilahi.