Surabaya NAWACITAPOST - Para pengurus RT dan RW perlu infografis pelayanan yang akan diberikan kepada warga.
"Untuk mewujudkan pelayanan yang baik perlu dilakukan standarisasi pelayanan, mulai dari tingkat RT/RW, Kelurahan hingga Kecamatan, " Ucap Josiah Michael anggota Komisi A DPRD Surabaya saat ditanya media terkait peran dan tugas RT dan RW, Senin 20 Februari 2023.
Apalagi, menurut ketua Bapemperda DPRD Surabaya ini, merekalah (RT dan RW) yang akan menjadi garda terdepan dalam penyelesaian masalah warga.
"Sesuai dengan instruksi walikota, segala layanan harus bisa selesai di tingkat kelurahan," Katanya.
Legislator Partai Solidaritas Indonesia ini melanjutkan, saat ini juknis bagi RT/RW, kelurahan hingga kecamatan adalah perwali. Tentu ini kurang karena tidak semua memiliki pemahaman yang sama atas perwali tersebut. Atau bisa dibilang tidak semua bisa memahami bahasa hukum perwali.
Dalam hal ini Josiah berharap, agar bagian Pemerintahan Pemkot Surabaya menerbitkan infografis untuk pengurus RT/RW yang baru saat ini, begitu juga untuk lurah dan camat.
"Sederhana saja, yang penting mudah dipahami, supaya terstandarisasi, " lanjutnya.
" Jangan sampai warga diping-pong, harus bolak balik. Sekarang kan banyak kasus seperti itu. Nah diharapkan dengan adanya infografis, hal itu tidak terjadi lagi, gampang kok bikinnya itu," Pungkas Josiah Michael. (BNW)