NAWACITApost.com  - Seorang warga Solo bernama Msidiqprassetyo atau Iron Man di Twitternya, mengirim pesan masih melalui twitternya  ke Pemkot Solo dan juga Wali Kota Solo Gibran Rakabuming Raka, yang tayang di Berita Surakarta TV dengan judul Marah Besar dan Gibran Semprot Anak Buah, pada Kamis, 20 Juli 2023.

Pesan warga itu. Pripunngih mas.....ngurus surat2 kange pegaway karyawan _ sabtu Minggu libur Jumat tutup jam 11 bingung Niki nguruse kapan Malih _ Senin sampe Jumat tasbih nyambut gawe _ wancine Jumat rodo longgar malah tutup @gibran tweet @pemkot solo.

Mendapat pesan itu, Pemkot Solo menjawabnya, dengan mengatakan aturannya Sabtu -Minggu libur dan Jumat hanya sampai jam 11 pelayanan umum.

Membaca jawaba dari anak buahnya seperti itu kepada warga Solo, Gibran pun marah.  Melalui twitternya Gibran Rakabuming @gibran Aku ra seneng coromu jawab keluhan warga. Ra solutif balas.Wes tak urus dewe wae. Saya tidak suka cara kamu menjawab keluhan warga. Tidak solutif sama sekali. Sudah,biar saya urus sendiri saja.

Dilansir media Berita Surakarta TV, Gibran mengatakan, sebagai pelayan. Bahkan Gibran pun memberi contoh,  kamu lapar, mas saya lapar ya ini makanan, jangan dikenai pasal-pasal. Atau tanya warga yang tidak bisa mengurus di jam kerja, no HP, dan dokumennya di kirim pake gosen atau kurir, dan bisa juga ketemu di luar jam kerja. Ya namanya pelayanan publik harus ada ekstra effort. Intinya pelayan publik, jangan mempersulit warga, jangan bertele-tele dan berlindung di pasal-pasal atau aturan yang kaku.